FAQ Escape Game : Questions & Réponses
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CATÉGORIES FAQ
Comment choisir les meilleurs Escape Games à Tactisens ?
L’Escape Game Windar Theory, qu’est-ce que c’est ?
Vous allez devoir pénétrer dans le bunker du Dr Windar pour réaliser une mission très spéciale et tenter de sauver l’humanité.
De 3 à 6 personnes par équipe et jusqu’à 12 personnes en Mode Duel (si vous êtes prêts à vous affronter dans notre Escape Game dupliqué sur deux salles identiques).
Dans des décors immersifs, vous aurez 60 minutes pour résoudre des énigmes, découvrir d’éventuels passages secrets, actionner des mécanismes insolites et mener à bien votre mission.
Tout au long de votre aventure, un Game Master suivra vos avancées et pourra vous aiguiller par le biais d’indices.
Aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer à nos Escape room. Les compétences que nous attendons sont la communication, la fouille et l’esprit de coopération.
La durée totale de la session est de 1h30 environ, divisée en 3 étapes :
– Accueil / Briefing : 15 minutes
– Durée de votre mission d’Escape Game : 60 minutes maximum
– Débriefing + Photo souvenir : 15 minutes
L’Aventure Sensorielle, qu’est-ce que c’est ?
Vous allez participer aux étranges expériences scientifiques sur les sens créées par le fameux Dr Windar. Dans son protocole de 100m², vous devrez user de vos 5 principaux sens, et sûrement plus, pour arriver à réaliser l’ensemble des tests et passer au travers des 5 salles qu’il vous a préparées.
De 4 à 12 personnes par équipe. Aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il vous faudra juste une bonne cohésion et communication.
La durée totale de la session est d’ 1h30 environ, divisée en 3 étapes :
– Accueil – Briefing : 15 minutes
– Durée de votre mission : 60 minutes maximum
– Débriefing + Photo souvenir : 15 minutes
Est-ce que l’Aventure Sensorielle est un Escape Game ?
Oui, l’Aventure Sensorielle est un Escape Game mais décalé, original et atypique.
Les différences principales par rapport à un Escape Game classique sont les suivantes : dans l’Aventure Sensorielle, vous allez évoluer dans un espace beaucoup plus grand que la plupart des Escape Game classiques.
Dans un Escape Game classique, vous pouvez rester bloqués si vous n’arrivez pas à résoudre une énigme, voire, vous risquez de ne pas finir la salle à temps. Cela n’arrive pas avec l’Aventure Sensorielle ! Vous allez faire tout le parcours, quoi qu’il en soit, c’est juste votre score qui va changer.
De ce fait, l’Aventure Sensorielle est un Escape Game plus convivial, plus ludique et dans lequel il y a plus de partage et d’échange dans l’équipe, qui peut d’ailleurs aller jusqu’à 12 participants.
Objectifs : sortir dans les meilleurs temps en ayant validé 100% des épreuves !
Pour les amateurs de challenges, il y a des records à battre…
Aussi, à la différence d’un Escape Game classique, chacune des épreuves de l’Aventure Sensorielle aura un temps imparti, et vous serez en contact permanent avec le Dr Windar et votre Maître du jeu.
Alors, si vous souhaitez découvrir un Escape Game unique et innovant, l’Aventure Sensorielle est faite pour vous.
Les Escape Game sont-ils disponibles en anglais et en espagnol ?
Nos Escape Game peuvent se faire en français, anglais ou espagnol. Pour cela, il vous suffit d’en faire la demande lors de votre réservation en choisissant votre langue dans la partie “Personnalisez votre séance”.
Our Escape Rooms can be done in French, English or Spanish. To do this, just let us know when you make your booking by choosing your language in the “Personalise your session” section.
Nuestros Juegos de Escape se pueden hacer en francés, inglés o español. Tienes que elegir el idioma e indicarlo en la sección “Personalizar vuestra sesión” (“Personnalisez votre séance”) en el momento de realizar tu reserva.
Quelles sont les offres dédiées aux particuliers ?
Chez Tactisens Escape Game Toulouse, nous vous proposons plusieurs offres adaptées à vos évènements. Par exemple, si vous organisez un EVJF ou un EVG, nous vous accueillons avec plaisir pour tous vos évènements de groupe. Peut-être, souhaitez-vous organiser un super anniversaire pour votre enfant ? Ou bien un anniversaire d’adulte vraiment original ?
Que vous souhaitiez passer un moment tous ensemble ou vous affronter dans notre Escape Game en mode Duel, chez Tactisens Escape Game Toulouse, il y a toujours une activité pour vous.
Quelles sont les offres dédiées aux entreprises ?
Tactisens propose des offres dédiées aux entreprises afin d’organiser votre journée Team Building. Alors si vous êtes à la recherche de bonnes idées pour organiser un Team Building original, faites confiance à Tactisens. Pour vos activités Team Building, vos séminaires et vos soirées d’entreprise à Toulouse, notre équipe vous reçoit toute l’année en assurant un accueil personnalisé de qualité.
Chez Tactisens Escape Game Toulouse, tout est mis en œuvre pour favoriser l’immersion, la cohésion des participants et la réussite de votre activité d’entreprise.
Privatisation des lieux, petit déjeuner, boissons, cocktails déjeunatoires et dînatoires, mais également des activités complémentaires telles que l’Atelier olfactif, l’animation Quizz Énigmes & Sens, la Cartographie des sens ou encore l’Atelier dégustation. Tactisens vous propose tout un panel d’activités pour votre journée de Team Building.
Vous pouvez télécharger notre plaquette pour les entreprises et la partager avec vos collaborateurs. Vous trouverez le détail de nos offres pour les entreprises sur notre page dédiée au Team Building et notre page dédiée au Recrutement.
Pour obtenir plus d’informations sur l’organisation de votre événement d’entreprise chez Tactisens merci de remplir le formulaire en bas de notre page dédiée au Team Building.
Comment organiser un Team Building ?
Tactisens Escape Game Toulouse vous facilite la tâche ! Que vous soyez 4, 5, 20 ou 70 participants (grands groupes), tous nos jeux, notre accueil et nos prestations sont faits pour renforcer la cohésion d’équipe. Et vous pourrez également opter pour nos prestations complémentaires : salle de réunion privatisable, cocktails déjeunatoires ou dînatoires, etc. Profitez d’un véritable Team building Escape Game à Toulouse !
Qui peut jouer aux Escapes Games de Tactisens ?
À partir de quel âge peut-on jouer un Escape Game chez Tactisens ?
Tous nos jeux ont été conçus pour des adultes, mais ils sont accessibles aux enfants selon les modalités suivantes :
Aventure Sensorielle : à partir de 7 ans
– 7 à 11 ans : un adulte doit être présent pour 6 enfants obligatoirement, au-delà un 2ᵉ adulte doit être présent.
– 12 à 14 ans : un adulte doit être présent pour 8 enfants obligatoirement (au-delà, nous conseillons la présence d’un 2ᵉ adulte).
– 13 à 14 ans : s’ils forment une équipe de 6 enfants maximum, ils peuvent jouer sans adulte si tous les parents donnent leur accord écrit par email.
Escape Game Windar Theory : à partir de 10 ans
– De 10 à 13 ans : un adulte doit être présent dans l’équipe obligatoirement.
– De 13 à 14 ans : nous conseillons la présence d’un adulte dans l’équipe. Ils peuvent jouer sans adulte si tous les parents donnent leur accord écrit par email.
Vos Escapes Games sont-ils uniquement pour les jeunes ?
Non ! L’Escape Game Windar Theory et notre Escape Game décalé, l’Aventure Sensorielle, sont des activités très sympas à tout âge. Pour les enfants et pour les adultes (seniors compris), nos jeux d’Escape Game sont pratiquement les mêmes. Mais les enjeux sont tout autres. C’est pour cela que nos activités d’Escape Game sont transgénérationnelles.
Une femme enceinte peut-elle jouer ?
Déjà, toutes nos félicitations ! Nos Escape Game sont accessibles aux femmes enceintes et aucun effort physique n’est requis. Merci toutefois de noter qu’il vous faudra rester debout pendant un maximum de 1h15. Si besoin, on pourra placer une chaise dans le jeu pour vous assoir.
Durant notre Escape Game décalé, l’Aventure Sensorielle, si c’est vraiment nécessaire, vous pourrez sortir pour aller aux toilettes et rejoindre vos coéquipiers par la suite.
Mais durant la partie d’Escape Game Windar Theory, une sortie de la salle entraînerait pour vous la fin de la partie. Notez aussi que nos missions, bien que sans élément effrayant, vous réservent certains effets de surprise.
Constituer son équipe d’Escape Game
Combien de personnes peuvent jouer par équipe ?
Pour l’Aventure Sensorielle : vous pouvez constituer une équipe de 4 à 12 personnes.
(Si vous voulez jouer à 2 ou 3 seulement, c’est possible. Mais, attention : le tarif minimum est celui de 4 personnes).
Pour l’Escape Game Windar Theory : vous pouvez constituer une équipe de 3 à 6 personnes, ou jouer jusqu’à 12 personnes en mode duel.
(Si vous voulez jouer à 2 ou 3 seulement, c’est possible. Mais, attention : le tarif minimum est celui de 3 personnes).
Quel est le nombre maximum de joueurs par équipe ?
Aventure Sensorielle : 10 joueurs, mais parfois exceptionnellement nous vous acceptons jusqu’à 12 joueurs.
Escape Game Windar Theory : 6 joueurs en mode simple et 12 joueurs en mode duel
(Si vous êtes plus nombreux (plus de 10 joueurs ou 12 joueurs), vous pouvez jouer jusqu’à 72 personnes en 3 heures dans nos Escape Game. Nous consulter pour une organisation particulière).
Est-il possible de réaliser une mission à 6 joueurs ou plus ?
Oui, en effet, il est possible de venir jouer à 6 joueurs dans nos 2 jeux.
La limite pour l’Escape Game : Windar Theory étant 6 joueurs et notre Aventure Sensorielle 10 joueurs, et très exceptionnellement 12 joueurs !
Est-il possible de réaliser une mission à 2 joueurs ?
Nos jeux peuvent se faire à deux joueurs, mais il faudra payer le prix d’une session de 3 joueurs minimum pour l’Escape Game “Windar Theory” et d’une session de 4 joueurs pour l’Aventure Sensorielle. N’oubliez pas de nous le spécifier en commentaires lors de votre réservation en ligne !
Toutefois, nous vous déconseillons de venir seul avec un enfant, pour des raisons de difficulté accrue et un risque d’amusement amoindri.
Je n’ai pas de coéquipier pour faire un Escape Game à Toulouse. Puis-je venir en solo ?
Il existe de nombreux sites qui vous permettent d’organiser des sorties à plusieurs avec d’autres joueurs à la recherche de coéquipiers. Notre préféré ? OnVaSortir.com ! Simple d’utilisation, vous pouvez facilement vous créer un compte et proposer à d’autres personnes de vous accompagner pour un Escape Game unique à Toulouse !
Que faire si l’un des joueurs ne peut pas venir ?
Les places dans notre Escape Game ne sont pas nominatives, vous pouvez donc tout à fait proposer à une autre personne de prendre sa place.
Si ce n’est pas possible, aucun remboursement ne pourra être fait.
Des joueurs supplémentaires peuvent se joindre à la dernière minute ?
Il est tout à fait possible que des personnes supplémentaires s’ajoutent à votre réservation d’Escape Game.
Dans l’idéal, il vaut mieux nous prévenir à l’avance du nombre exact de personnes qui vont s’ajouter à votre groupe d’Escape Game.
Merci de bien tenir compte du nombre maximal de personnes par équipe autorisé (10 pour l’Aventure Sensorielle et 6 pour chaque salle d’Escape Game Windar Theory).
Lors de votre venue vous devrez régler le complément. Comme nos tarifs varient en fonction du nombre de personnes par session de jeu, vous aurez donc à régler la différence entre le prix de la session initiale et le prix de la nouvelle session. Vous pouvez consulter ici nos tarifs. Attention ! Nous n’avons pas de terminal de CB sur place. Donc le règlement se fait uniquement par chèque, espèces ou Chèques Vacances ANCV. Prévenez bien les joueurs supplémentaires !
Si nous sommes un grand groupe, est-il possible de jouer à plusieurs équipes ?
L’Escape Game Windar Theory propose d’accueillir 2 équipes de 3 à 6 joueurs en mode Duel.
L’aventure Sensorielle peut se jouer jusqu’à 10 joueurs par équipe, mais vous pouvez venir jusqu’à 3 équipes de 10 personnes avec un décalage, raccourci pour vous, de 30 min entre chaque session. Pas de panique, vous n’attendrez réellement qu’une petite quinzaine de minutes puisque le reste du temps, vous serez briefés et prendrez les photos souvenir.
Peut-on jouer une équipe contre l’autre ?
Bien sûr ! Chez Tactisens nous vous permettons de mettre vos envies de compétition au premier plan. Grâce à notre salle d’Escape Game : Windar Theory. En effet, cette dernière est dupliquée et vous permet, en plus de jouer contre-la-montre, de jouer contre une autre équipe de 6 au maximum.
Réservation et paiement
Faut-il payer pour réserver ?
Oui. Pour valider votre réservation, l’intégralité du règlement doit être effectué en amont de la date de l’événement.
Si vous ne pouvez pas payer l’intégralité en ligne, vous pouvez effectuer une réservation pour un peu moins de joueurs, nous préciser en commentaire combien vous serez au total au final et payer le complément sur place lors de votre venue.
Dans tous les cas, aucune réservation ne sera définitive sans un minimum de paiement préalable.
Quel est le tarif d’un Escape Game ?
Les tarifs de l’Aventure Sensorielle sont dégressifs en fonction du nombre de participants par session de jeu. Ils varient entre 32€ et 29€ par personne. Pour l’Escape Game Windar Theory, le prix par personne est fixe, 29€ par personne.
Nous avons également des tarifs réduits pour les enfants de moins de 15 ans, les étudiants et les demandeurs d’emploi : nous offrons 10% de réduction, tous les jours sauf le samedi. Un justificatif vous sera demandé.
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Le paiement se fait en ligne sur notre plateforme sécurisée par “Carte bancaire”, “Mastercard”, “Visa”, “Pass Culture”, et/ou avec le code d’un bon cadeau.
Si vous ne pouvez vraiment pas régler par internet vous pouvez passer à notre local en amont de la date de l’événement, en nous téléphonant au préalable pour être certains que nous pourrons vous recevoir au moment qui vous convient.
Attention ! Les paiements sur place se font uniquement par :”Chèques”, “Espèces”, “Chèques vacances ANCV format papier”.
Pour les institutions, les bons de commande sont acceptés.
Puis-je payer avec mon Pass Culture ?
Vous voulez profiter de votre Pass Culture pour votre Escape Game chez Tactisens ? C’est possible !
Pour cela, il vous suffit :
De vous rendre sur votre application mobile Pass Culture
De réserver l’offre «Tactisens» de votre choix sur l’application Pass culture pour obtenir le code de réservation.
Puis rendez-vous sur notre site, cliquez sur “Réserver”, sélectionnez la session qui vous convient. Au moment de choisir le moyen de paiement, appuyez sur “Par Pass culture”. Appuyez sur “Procéder au paiement” et entrez votre code.
Voilà, c’est réservé, vous pouvez retrouver la confirmation par mail immédiatement ! Vous n’avez plus qu’à venir jouer à l’heure exacte de votre réservation.
Puis-je payer en Chèque Vacances ANCV ?
Oui, pour effectuer votre réservation, deux choix s’offrent à vous :
1) Le plus simple : réservez directement sur internet et payez (par CB) une session pour un minimum de personnes, en nous indiquant en commentaire le montant que vous souhaitez régler en Chèques Vacances ANCV (papier) et le nombre de participants.
Lors de votre venue, vous nous donnez vos Chèques ANCV et nous vous rembourserons sur la CB qui aura servi au paiement en ligne, ou éventuellement en espèces.
Mais, attention, nous ne rendons pas la monnaie sur des Chèque-Vacances.
2) Si vous êtes dans l’impossibilité de payer le montant d’une session minimum :
– Indiquez-nous via un formulaire de contact vos coordonnées (nom, prénom, email, mobile), le type de jeu, le nombre de joueurs, la date et l’heure du créneau choisi dans notre système de réservation.
– Nous vous enverrons par mail un lien de paiement d’un montant de 58€ (l’équivalenet de 2 places) que vous devez règler afin que votre réservation soit ferme.
Lors de votre venue, vous nous donnez vos Chèques ANCV et nous vous rembourserons sur la CB qui aura servi au paiement en ligne, ou éventuellement en espèces.
Mais, attention, nous ne rendons pas la monnaie sur des Chèque-Vacances.
Je suis un professionnel, puis-je demander un devis avant de passer commande et réserver ?
Vous devez nous faire une demande écrite via nos formulaires de contact du site internet, ou par email à l’adresse contact@tactisens.com, en indiquant le maximum de précisions sur votre demande. Un devis et une proposition de programme vous seront envoyés.
Aucune réservation ne sera ferme sans, dans un premier temps, le retour de votre part du devis signé et approuvé, puis du règlement.
Pour une commande inférieure à 400€ TTC, la totalité du paiement est demandée avant la date de la prestation.
Pour toute commande supérieure à 400€ TTC, un acompte de 50% est demandé dès l’acceptation du devis (“bon pour accord et signature”). Le solde sera dû avant la date de la prestation, ou bien à réception de la facture.
Suite à l’acceptation d’un devis (validation de commande), le paiement peut être effectué par virement (de préférence), carte bancaire (envoi d’un lien de paiement), chèques ou espèces.
Comment effectuer une réservation ?
Pour réserver, c’est très simple : il suffit de se rendre sur notre site internet, cliquer sur réserver, puis choisir votre date.
Puis, choisissez l’un de nos deux concepts de jeux et l’heure de la session qui vous convient.
Vous pouvez choisir plusieurs sessions si vous êtes un grand groupe ou que vous voulez tester nos deux jeux !
Pour jouer notre Escape Game Windar Theory en mode duel, choisissez le même créneau horaire dans les 2 colonnes “Windar Theory”.
Pour l’Aventure Sensorielle, si vous êtes plus de 10 personnes, il faut faire 2 équipes : choisissez 2 créneaux qui se suivent au plus près, finaliser votre réservation, puis contactez-nous via le formulaire de notre site afin que nous prévoyions de faire jouer vos 2 équipes avec le moins de temps possible d’attente entre vos 2 sessions (environ 20 minutes).
Pour terminer, il suffit de payer en ligne pour valider votre réservation.
Puis-je annuler ma réservation ?
Malheureusement non, les prestations des Escape Game étant des activités de loisir qui sont fournies à une date déterminée, aucun droit de rétractation ne sera possible selon l’article 121-21-8 du code de la Consommation. En conséquence, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée. Cependant, rassurez-vous, un report de la réservation à une date ultérieure reste possible. Dans ce cas, Tactisens vous fait un avoir, d’une durée avantageuse de 1 an. Mais si vous êtes hors délais, des frais sont susceptibles d’être appliqués.
Pour une annulation le jour même, ou une non présentation à l’heure de la prestation, aucun remboursement ni avoir ne sera possible.
Pour tous les détails, merci de consulter nos CGV, (article 7 ou article 9 pour les professionnels).
Vous n’êtes pas tout à fait certains du nombre exact de participants ? Voici un bon conseil :
Réservez et payez en ligne pour le nombre dont vous êtes à peu près sûr. Puis contactez-nous au plus tard la veille de votre venue, pour nous préciser le nombre final de participants. Vous pourrez alors payer le complément sur place le jour de votre venue. Attention, les tarifs par personne variant en fonction du nombre de participants, il vous appartiendra donc de vous arranger entre vous concernant ce complément à payer.
Si l’annulation est du seul fait de Tactisens, un remboursement de la totalité de la réservation sera effectué.
Puis-je modifier ma réservation ?
La modification d’une réservation d’Escape Game est possible sans frais jusqu’à 7 jours avant la prestation. Toutefois, si Tactisens ne peut vous proposer un nouveau créneau d’Escape Game qui vous convient, aucun remboursement ne sera possible. Un avoir sera envisageable selon le délai restant avant la prestation. Selon le délai également, des frais sont susceptibles d’êtres appliqués. (Pour en savoir plus, consultez nos CGV, article 7 notamment)
Est-il possible de poser une option sur des créneaux de jeu avant confirmation définitive ?
Cette option est réservée aux professionnels (via la procédure de validation d’une commande à partir de l’édition d’un devis) et aux grands groupes de particuliers.
La réception du devis que vous aurez signé fait office de commande ferme et vous vous engagez à régler la prestation (virement, chèque, carte bancaire…) en amont de la date de la prestation (jeux ou autres offres).
Est-il possible d’organiser un événement professionnel ?
Oui, nos jeux sont idéals pour la cohésion d’équipe et les Team Building.
Nous proposons la location de notre salle de réception pour des réunions ainsi que des cocktails dinatoires et déjeunatoires. Vous pouvez dès à présent demander un devis via le formulaire de contact.
Est-il possible d’organiser un anniversaire, un EVG / EVJF ?
Oui, pour cela, il suffit de réserver la ou les sessions qui vous conviennent et de nous mettre en commentaire des informations sur le ou la futur(e) marié(e) qui nous permettront de personnaliser une épreuve du jeu.
Est-il possible d’offrir une expérience Tactisens en cadeau ?
Vous avez aimé votre expérience chez Tactisens ou souhaitez tout simplement faire découvrir ce concept 100 % original et insolite à un proche ? Offrez une carte-cadeau Tactisens ! Vous pouvez acheter une carte-cadeau directement sur notre site Internet. Plusieurs options de bons sont possibles selon votre budget !
Est-il possible de faire un partenariat avec un Comité social économique (CSE) ?
Tactisens serait heureux de vous compter parmi ses partenaires ! Nous proposons principalement deux offres :
– Des packs de bons cadeaux pour votre billetterie
– Des tarifs préférentiels (dans le cadre d’une convention de partenariat) à proposer par exemple sur le catalogue de prestations de votre CSE dédié à vos salariés.
Tactisens est bien sûr ouvert à d’autres formes de partenariats.
Dans tous les cas, n’hésitez pas à nous contacter au 05 61 46 40 35, ou par email à l’adresse contact@tactisens.com.
Comment obtenir une facture pour mon entreprise ?
Vous avez directement réservé en ligne et vous souhaitez recevoir votre facture. Merci de nous envoyer une demande par email à contact@tactisens.com, en nous précisant vos coordonnées de facturation :
– Société (et éventuellement service),
– Prénom, Nom (si nécessaire),
– Adresse de facturation,
– N° de Siret,
– Numéro d’identification à la TVA,
– Autres références que vous souhaitez voir apparaître
Informations pratiques
Quelle est l’adresse et quels sont les moyens d’accès ?
Tactisens Escape Game Toulouse est situé au 33 Port Saint-Sauveur, 31000 Toulouse, à côté du Grand Rond et de la Place Dupuy.
Accessible en Métro, station François Verdier (5 min. à pied). Mais également en Bus, lignes : 14 – 22 – 27 – 38 – L1.
Si vous souhaitez venir en voiture, vous trouverez des places de stationnement devant le local (dont 2 places PMR). Mais aussi au parking Paul Sabatier (2 min. à pied) et au parking Carnot (5 min. à pied).
Vous trouverez aussi une Station VélôToulouse (2 min. à pied).
À quelle heure doit-on arriver ?
L’heure de votre réservation est l’heure à laquelle nous vous ouvrirons la porte de Tactisens. Votre équipe doit donc se présenter, au complet, à l’heure exacte de la réservation de votre Escape Game. Ni en avance, ni en retard. Lisez bien toutes les précisions que vous aurez reçues dans l’email de confirmation de réservation (ce n’est pas le même que la confirmation de paiement) !
Vous serez accueillis par un Game Master qui vous donnera toutes les consignes nécessaires au bon déroulement de vos missions d’Escape Game.
Que se passe-t-il si on est en retard ?
Au-delà de 15 minutes de retard, malheureusement, il ne vaut plus la peine de commencer un jeu d’Escape Game, et votre réservation sera considérée comme nulle et ne pourra pas être remboursée. En effet, une équipe joue après vous et la salle d’Escape Game nécessite de la préparation entre chaque session. Aussi, nous vous recommandons d’arriver à l’heure !
Mais si vous souhaitez quand même absolument jouer, sachez alors que le temps de jeu accordé sera écourté du temps équivalent à votre retard. Merci de noter qu’aucune réduction sur le prix payé à l’origine ne sera possible.
Vous accompagnez une équipe, mais vous ne jouez pas ?
Si vous souhaitez accompagner une équipe pour un Escape Game chez Tactisens, mais que vous ne voulez pas jouer, il n’est pas possible de rester dans nos locaux. Nos espaces d’accueil sont en effet dédiés aux briefings et débriefings et ne sont pas des salles d’attente.
Est-il possible de personnaliser les énigmes pour un évènement spécial ?
Si vous réservez l’Aventure Sensorielle pour un évènement spécial, envoyez-nous un email avec des informations sur la personne à l’honneur. Le jour de l’événement, votre Maitre du jeu fera tout son possible pour personnaliser au mieux votre partie.
Où pouvons-nous trouver les photos de notre passage à Tactisens ?
Nous envoyons un album privé à chaque équipe à la suite de son jeu, et si les participants ont donné leur accord, nous postons les photos sur l’un des réseaux sociaux de Tactisens.
Quels sont les horaires d’ouverture ?
Les aventures n’attendent pas ! Tactisens est donc ouvert 7 jours sur 7.
Lundi : 10:00 – 23:30
Mardi : 10:00 – 23:30
Mercredi : 10:00 – 23:30
Jeudi : 10:00 – 23:30
Vendredi : 10:00 – 00:30
Samedi : 09:00 – 00:30
Dimanche : 10:00 – 23:00
La dernière session d’Escape Game du jour débute donc à 22h, et même à 22h30 les vendredis et samedis !
Puis-je devenir Game Master chez Tactisens ?
Oui, nous recherchons régulièrement des Game Masters, notamment pour les week-ends et les vacances.
Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée aux jobs.
Informations générales et sécurité
Les salles sont-elles climatisées ?
Oui, toutes nos salles sont climatisées, y compris les recoins les plus secrets de nos Escape Game ! Un maximum de confort pour optimiser vos réflexes.
Les Escape Game sont-ils vraiment sécurisés ?
Tous nos locaux sont aux normes (drastiques) de la DSCRM (Direction de la Sécurité Civile et des Risques Majeurs). Nous proposons des Escape Game pour jouer en sécurité !
Sommes-nous filmés ?
Afin de vous aider dans votre aventure et dans la résolution de vos énigmes, vous êtes suivis en direct par un maître du jeu par un réseau de caméras et de micros. Mais aucune trace de votre passage n’est enregistrée pour la postérité 🙂
Sommes-nous vraiment enfermés ?
Si vous en éprouvez réellement le besoin, vous pouvez sortir de nos salles d’Escape Game à tout moment. Le maître du jeu (game master) qui vous accompagne tout au long de votre session de jeu pourra aussi intervenir en cas de besoin. Merci de noter cependant que si vous sortez définitivement en cours de jeu, nous ne procèderons à aucun remboursement ou réduction.
Je suis claustrophobe, j’ai peur du noir, puis-je jouer ?
En fait, chez Tactisens, vous n’êtes jamais enfermés ! Et aucune de nos salles d’Escape Game n’est plongée dans le noir. Il peut y avoir des passages ponctuellement dans la pénombre, indispensables pour aiguiser vos sens.
Si vous vous sentez oppressés, vous pourrez à tout moment sortir de nos Escape Games. Dans notre Escape Game décalé, l’Aventure Sensorielle, vous allez circuler dans un parcours de 100 m² et resterez rarement plus de 15 minutes dans une même pièce (de 19 m² minimum). De plus, chaque salle du parcours a une porte de sortie de secours donnant directement sur l’accueil en cas de besoin. Attention, toute sortie définitive des jeux ne donne pas droit à remboursement ou à réduction.
J’ai une allergie ou des restrictions alimentaires, puis-je jouer à l’Aventure Sensorielle ?
Bien sûr ! Il y aura des épreuves du goût dans cet Escape Game décalé ! Mais nous pouvons les adapter en fonction de vos demandes. De manière générale, nous prenons soin d’éviter au maximum les denrées communément allergènes et le porc.
Si vous avez un doute ou une demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse contact@tactisens.com ou au 05 61 46 40 35.
Une préparation et une tenue spéciales sont-elles nécessaires ?
Aucune préparation particulière n’est requise dans nos Escape Game ! Venez avec votre bonne humeur et habillé en tenue confortable (si possible, évitez les talons aiguille et les tongues) !
Est-ce qu’il y a des mesures sanitaires Covid-19 ?
Tactisens Escape Game Toulouse a signé la Charte nationale « jouons en confiance » qui assure des conditions sanitaires adaptées aux activités proposées par les enseignes d’Escape Game.
Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, voici des instructions que nous vous demandons de respecter très attentivement :
– Arrivez à l’heure exacte devant Tactisens Escape Game Toulouse et au complet. Tant que le groupe ne sera pas au complet et l’heure venue, nous ne pourrons vous faire entrer dans Tactisens.
– Gel hydroalcoolique fourni dans toutes les salles de jeu d’Escape Game et espaces d’accueil. Sanitaires aussi à disposition pour lavage de mains.
– Nos jeux d’Escape Game sont privatifs et sur rendez-vous, donc pas de souci, vous ne serez pas avec un autre groupe.
– Les salles de jeux et WC, sont désinfectés avec soin.
– Notre vaste espace d’accueil de 140 m² permet sans problème de respecter la distanciation sociale.
– Les trottinettes et autres véhicules du même genre, ne pourront être acceptés à l’intérieur des locaux pour des raisons d’hygiène.
Nos maîtres de jeu se réservent le droit de demander le port du masque à une personne présentant des symptômes communément assimilés à la Covid.
Accessibilité
Les Escape Game de Tactisens sont-ils accessibles à tous ?
En été, en hiver, entre amis, en famille, entre collègues… Tactisens est accessible à tous !
Aucun effort physique ne vous sera demandé. De plus, aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l’imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe pour avancer dans la mission ! Et oui, nos Escape Game à Toulouse sont bel et bien accessibles à tous. Pour les enfants, merci de vous référer aux modalités
Les activités sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Notre espace d’accueil ainsi que nos 2 scénarios sont situés au rez-de-chaussée et ont été conçus afin d’être accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Toutefois, des objets sont à manipuler, raison pour laquelle nous vous conseillons de toujours avoir dans l’équipe au moins un participant sans handicap physique.
Les activités sont-elles accessibles aux personnes malvoyantes ?
Tout au long de votre aventure, le maître du jeu vous accompagnera grâce à des indices sonores et/ou visuels. Nous vous conseillons donc de toujours avoir au sein de votre équipe au moins un joueur qui ne soit pas malvoyant.
Nous sommes à votre disposition pour prévoir ensemble votre venue, n’hésitez donc pas à nous contacter.
Les activités sont-elles accessibles aux personnes malentendantes ?
Tout au long de votre aventure, le maître du jeu vous accompagnera grâce à des indices sonores et/ou visuels. Nous vous conseillons donc de toujours avoir au sein de votre équipe au moins un joueur qui ne soit pas malentendant.
Nous sommes à votre disposition pour prévoir ensemble votre venue, n’hésitez donc pas à nous contacter.
Les activités conviennent-elles aux personnes souffrant de photosensibilité ou d’épilepsie ?
Nos deux jeux d’Escape Game possèdent des effets visuels et lumineux susceptibles de ne pas convenir aux joueurs souffrant d’épilepsie et de photosensibilité.
Si vous êtes concernés, n’hésitez pas à nous le mentionner le jour J ou en nous laissant un commentaire au moment de votre réservation en ligne, nous adapterons l’aventure en conséquence.