FAQ de l’escape game Tactisens à Toulouse Une question ?
On vous guide.

Les deux jeux conviennent aux débutants. L’Aventure Sensorielle (4/10) privilégie les défis sensoriels et la collaboration ; The Bunker (6/10) demande de fouiller, de relier les indices et de résoudre des énigmes ensemble. À deux, choisissez The Bunker. De 7 à 12 dans la même partie, choisissez l’Aventure Sensorielle.

Dans le bunker du Dr Windar, votre équipe de 2 à 6 joueurs fouille, partage ses indices et résout les énigmes. Chacun doit communiquer et aider les autres à avancer. Vous avez jusqu’à 60 minutes de jeu ; prévoyez environ 1 h 30 sur place avec l’accueil, le briefing, le débriefing et la photo. Difficulté : 6/10. Le mode duel n’est plus proposé.

Notre aventure collaborative fait appel aux cinq sens : touchez, écoutez, observez et partagez vos impressions pour relever les défis du Dr Windar. Elle se joue de 3 à 12 participants, pendant 60 minutes maximum. Prévoyez environ 1 h 30 sur place avec l’accueil, le briefing, le débriefing et la photo. Difficulté : 4/10.

Oui, dans une version décalée. L'espace est bien plus grand qu'un escape game classique. Pas de risque de blocage : vous parcourez l'intégralité du parcours, c'est votre score qui change. Elle accueille jusqu'à 12 participants, qui viennent pour rire et partager, pas pour s'arracher les cheveux. L'objectif : réaliser les meilleurs temps et réussir 100% des épreuves. Des records sont à battre. Chaque épreuve a un temps imparti, et vous restez en contact permanent avec le Dr Windar et le Game Master.

Les expériences peuvent être proposées en français, anglais ou espagnol. Précisez la langue souhaitée lors de votre réservation pour préparer l’accueil avec l’équipe.

Nous proposons des formules adaptées à chaque occasion : EVJF, EVG, anniversaire enfant, anniversaire adolescent, anniversaire adulte.

L’Aventure Sensorielle commence à 7 ans ; The Bunker à 10 ans. Pour la Sensorielle, prévoyez un adulte pour 6 enfants de 7 à 11 ans et un adulte pour 8 jeunes de 12 à 14 ans. Pour The Bunker, un adulte est requis dans l’équipe des 10 à 14 ans. Dès 15 ans, une venue sans adulte peut être envisagée selon le jeu, l’effectif et les accords écrits des parents : faites confirmer l’organisation avec notre équipe. Les accompagnateurs comptent dans les participants.

Les jeux ont été conçus pour les adultes et sont aussi accessibles aux enfants selon les conditions de chaque mission. Familles, amis ou collègues peuvent participer ensemble. Le Game Master accompagne la progression du groupe.

Les parcours comportent du temps debout et des effets de surprise. Contactez l’équipe avant de réserver pour connaître les contraintes de la mission et les aménagements possibles, notamment une assise. Ces informations pratiques ne permettent pas de déterminer si l’activité convient à votre situation personnelle.

L'Aventure Sensorielle accueille de 3 à 12 joueurs par équipe. The Bunker accueille de 2 à 6 joueurs par équipe.

Pour The Bunker, oui : la partie à 2 joueurs est possible, au tarif de 45 euros par personne. Pour l'Aventure Sensorielle, le minimum est de 3 joueurs. Retrouvez le déroulé complet sur notre page escape game à 2 joueurs à Toulouse.

Non, il faut être au minimum 2 joueurs pour The Bunker et 3 joueurs pour l'Aventure Sensorielle.

Les places ne sont pas nominatives : une autre personne peut remplacer le participant absent. Contactez-nous si l’effectif change. Une baisse de l’effectif ne donne pas automatiquement droit à un remboursement ; les conditions de la réservation et les CGV s’appliquent.

Appelez-nous avant de venir pour confirmer la modification et le montant à régler. Les limites restent de 12 participants pour l’Aventure Sensorielle et de 6 pour The Bunker, accompagnateurs inclus. N’ajoutez pas de joueur au-delà de la capacité sans avoir préparé une autre organisation avec l’équipe.

Oui, l’organisation peut combiner plusieurs équipes et des départs décalés. Le format jusqu’à 72 personnes se déroule sur plusieurs sessions, avec une durée et une organisation à confirmer selon votre groupe ; il ne correspond pas à 72 joueurs dans une seule salle. Faites valider les effectifs et le programme avec l’équipe.

Le mode duel n’est plus proposé. Pour jouer ensemble, l’Aventure Sensorielle accueille de 3 à 12 participants et The Bunker de 2 à 6.

Depuis l’accueil, cliquez sur « Voir les disponibilités et réserver ». Dans le calendrier, choisissez votre date avec les flèches ou le sélecteur de date, puis cliquez sur un horaire disponible sous l’aventure souhaitée. Renseignez les participants et suivez les étapes jusqu’à la confirmation. Pour être accompagné, appelez le 07 56 95 10 05.

Oui. Pour réserver votre session, vous pouvez régler un acompte de 29 € en ligne, puis payer le solde sur place le jour de votre venue. Cet acompte est déduit du prix total de votre réservation. Si vous souhaitez régler le solde en chèques-vacances, précisez-le dans les commentaires. Pour être accompagné dans votre réservation, appelez un Game Master au 07 56 95 10 05.

Pour une session classique : 39 € par personne à 3 joueurs, 32 € à 4, puis 29 € à partir de 5. The Bunker se joue aussi à 2, à 45 € par personne. Respectez la capacité de chaque mission : 3 à 12 pour la Sensorielle, 2 à 6 par salle pour The Bunker. Les formules anniversaire avec goûter ont des forfaits distincts.

Le catalogue en ligne propose le paiement par carte et l’utilisation d’un code de bon cadeau selon la réservation. Nous acceptons aussi les espèces et les chèques-vacances ANCV Classic (papier) et ANCV Connect (dématérialisé). Pour payer le solde en ANCV sur place, réglez 29 € d’acompte en ligne et indiquez ce choix dans les commentaires de réservation. Un Game Master peut vous aider par téléphone. Les conditions des commandes entreprises sont précisées sur le devis.

Oui, ANCV Classic (papier) et ANCV Connect (dématérialisé) sont acceptés. Réglez les 29 € d’acompte en ligne et précisez dans les commentaires de réservation : « Solde réglé sur place en chèques-vacances ». Vous paierez le reste sur place le jour de votre venue. Vous pouvez aussi appeler un Game Master au 07 56 95 10 05 pour organiser ce règlement. La monnaie n’est pas rendue sur les titres papier.

Oui, contactez-nous par téléphone au 07 56 95 10 05 ou via notre formulaire. Nous établissons un devis personnalisé et gratuit, adapté à vos besoins.

Les possibilités de report, les délais et les éventuels frais dépendent des conditions de votre réservation et des CGV. Contactez l’équipe dès que votre programme change ; une annulation ou une absence n’entraîne pas automatiquement un remboursement.

Contactez-nous le plus tôt possible avec votre référence de réservation. Un changement dépend des créneaux disponibles et des délais prévus dans les CGV. La demande de modification n’est pas une confirmation de report.

Essayez une autre date ou regardez les horaires de l’autre aventure, en tenant compte de sa capacité. Si le calendrier ne se charge pas, utilisez le lien « Ouvrir le calendrier de réservation » ou appelez-nous au 07 56 95 10 05. Une demande par téléphone ou formulaire doit être confirmée par l’équipe ; elle ne garantit pas un créneau.

Nous en avons besoin pour vous joindre au sujet de votre venue : préciser l’organisation, vous contacter en cas de retard ou vous prévenir d’un changement. Indiquez un numéro auquel la personne qui organise la sortie sera joignable le jour J.

Non, le pass Culture n’est plus accepté chez Tactisens. Depuis le 30 décembre 2025, les escape games qui constituent l’activité principale d’une structure ne sont plus éligibles. L’exception concerne les jeux proposés ponctuellement par des musées, bibliothèques ou autres acteurs culturels éligibles dans le cadre d’une médiation culturelle ; elle ne s’applique pas à nos aventures. Vous pouvez réserver directement sur notre site avec les moyens de paiement proposés.

Tactikids associe l’Aventure Sensorielle dès 7 ans à une salle de goûter privatisée, pour un forfait de 340 € et de 3 à 12 participants, adultes inclus. Au moins un adulte doit jouer avec les enfants ; les conditions d’accompagnement selon les âges restent à respecter. La formule avec goûter est proposée uniquement le dimanche.

Non. Même si un enfant fête son anniversaire, la salle de goûter n’est ni offerte ni louée séparément avec une réservation aux tarifs habituels. Elle est exclusivement comprise dans la formule anniversaire Tactikids à 340 €. Le jeu seul comprend l’accueil, le briefing, l’aventure, le débriefing et la photo souvenir, sans salle de réception.

Non. La salle est réservée à votre groupe pendant 45 minutes après le jeu. Ce temps ne peut pas être prolongé : le dimanche, plusieurs anniversaires peuvent se suivre et notre équipe doit nettoyer, ranger et préparer la salle entre deux groupes, sans perturber les aventures en cours.

Deux possibilités : versez un acompte de 50 € pour bloquer la réservation, puis réglez le solde sur place le jour de l’anniversaire ; ou réglez directement la totalité du forfait. Dans tous les cas, un paiement d’au moins 50 € est obligatoire pour confirmer et réserver la date.

Prévoyez 2 h 15 : 15 minutes de briefing, jusqu’à 1 heure de jeu, 15 minutes de débriefing et photo, puis 45 minutes de goûter. Par exemple, une arrivée à 14 h 30 correspond à une récupération des enfants à 16 h 45. La date et l’heure souhaitées sont confirmées par l’équipe.

Pour Tactikids, la salle est décorée et la table dressée. Deux bouteilles de soft, des bonbons et des chips sont prévus. Choisissez les boissons dans le formulaire. Vous pouvez apporter votre gâteau et vos bougies ; un réfrigérateur est disponible.

La formule avec goûter Tactikids est réservée au dimanche. Pour une sortie avec uniquement le jeu, consultez les créneaux du calendrier et les tarifs standards de la mission, en respectant les âges et l’accompagnement.

Oui, tous les adultes qui participent au jeu comptent dans la capacité et dans les 12 places maximum du forfait Tactikids. Le Game Master ne remplace pas l’accompagnateur du groupe. Précisez le nombre et l’âge des enfants ainsi que les adultes dans votre demande.

Nous proposons uniquement le jeu, ou le jeu avec repas et location de notre salle événementielle de 60 m². Les groupes vont de 3 à 72 participants, répartis selon les capacités des missions et les horaires convenus. Nous ne proposons plus d’animations pour les entreprises en dehors de ces deux formules.

Le calcul part de 29 € par personne : aucune réduction de 3 à 15 participants, 10 % de 16 à 24, 15 % de 25 à 30, 20 % de 31 à 36, 25 % de 37 à 48, 30 % de 49 à 61 et 35 % de 62 à 72. La réduction s’applique au total du jeu pour l’effectif indiqué. Ces conditions concernent les offres entreprises sur devis.

Elle comprend le jeu, le repas et la location de la salle événementielle de 60 m². Le repas se compose de plateaux de charcuterie et de fromages de produits locaux, de légumes, de fruits, de pain, de boissons, de café et de thé. Le tarif est de 45 € par personne jusqu’à 29 participants, 41 € de 30 à 49 participants, puis 38 € de 50 à 72 participants. Précisez vos contraintes alimentaires dans la demande.

Oui : choisissez votre formule et indiquez votre effectif exact dans le formulaire entreprise, par exemple 31 personnes. L’estimation s’actualise automatiquement : 719,20 € pour le jeu seul avec 20 % de réduction, ou 1 271 € pour jeu, repas et salle au tarif réduit de 41 € par personne. Le devis et le créneau restent à confirmer avec l’équipe.

Indiquez votre effectif, la formule, la date et l’heure souhaitées ainsi que vos coordonnées. Nous préparons les équipes, les horaires et le devis avec vous. Envoyer le formulaire n’effectue ni paiement ni réservation automatique. Pour les bons cadeaux CSE, consultez l’offre dédiée.

Oui. Vous pouvez offrir un bon pour une partie, selon le jeu et le nombre de joueurs, ou un bon en montant dès 29 €, à déduire de la réservation. Le bon individuel est annoncé valable un an ; les offres CSE ont des conditions distinctes. Vérifiez la formule, le montant et la validité sur le bon choisi.

Un bon de 29 € contribue au prix de la réservation ; un complément peut être nécessaire selon le jeu et le nombre de participants. Le prix dépend du nombre de joueurs et de la mission. Le montant restant est indiqué lors de la réservation.

Consultez les disponibilités, sélectionnez votre mission et votre horaire, puis utilisez le code du bon dans la réservation. Vérifiez sa date de validité et ses conditions. Le bon individuel est valable un an ; les offres CSE ont des conditions distinctes. Si le code n’est pas reconnu, contactez-nous avant de régler.

Non, vous choisissez la valeur du bon et votre message. Le bénéficiaire choisit ensuite sa mission et son créneau selon les disponibilités et les conditions du bon. Il peut être envoyé ou imprimé.

Tactisens se trouve au 33 Port Saint-Sauveur, 31000 Toulouse, près du Grand Rond et de la place Dupuy. Le métro François-Verdier permet de rejoindre le quartier à pied. Consultez votre itinéraire avant de partir, notamment pour les transports ou le stationnement, et prévoyez une marge.

Le métro François-Verdier (ligne B) se trouve à environ 5 minutes à pied. En voiture, nous conseillons le parking public souterrain Indigo Carnot, près de la place Dupuy avec une entrée boulevard Lazare-Carnot : il est payant, ouvert 24 h/24, accessible sans réservation et situé à environ 5 minutes à pied de Tactisens. Sa hauteur maximale est de 1,90 m. Deux places PMR se trouvent aussi sur le Port Saint-Sauveur, juste devant notre entrée. Pour les autres places de voirie, vérifiez la signalisation et les tarifs affichés sur place.

Arrivez à l’heure indiquée sur votre confirmation, ni en avance ni en retard : le Game Master vous accueille à l’heure de votre réservation. Le briefing est compris dans le temps passé sur place. Prévoyez votre trajet et votre stationnement pour être ponctuels.

Appelez immédiatement le 07 56 95 10 05 pour prévenir l’équipe. Les sessions suivantes peuvent limiter le temps disponible pour votre groupe : un retard peut réduire le temps de jeu ou empêcher la prestation selon les conditions de votre réservation.

Les sessions sont proposées sur réservation. Le calendrier affiche les créneaux disponibles pour chaque mission et chaque date. Pour venir sur place en dehors d’une session réservée, contactez-nous au préalable.

Une photo souvenir accompagne le débriefing. Si vous cherchez celle de votre groupe, contactez l’équipe en précisant la date et la mission jouée.

Oui, toutes nos salles sont climatisées pour votre confort.

Le Game Master présente les consignes au briefing et accompagne votre progression. Des sorties de secours sont accessibles. Pour toute inquiétude ou besoin particulier, échangez avec l’équipe avant de jouer afin de connaître le fonctionnement du parcours.

Le Game Master suit votre progression à l’aide du dispositif vidéo des salles pour accompagner la partie. Contactez l’équipe pour toute question sur son fonctionnement et le traitement des images ; consultez aussi la politique de confidentialité.

Le briefing explique les consignes et les possibilités de sortie. Si vous avez une inquiétude, signalez-la avant la partie pour que l’équipe vous présente concrètement le fonctionnement du parcours.

L’Aventure Sensorielle comporte de l’obscurité et les deux jeux misent sur une ambiance marquée. Appelez-nous avant de réserver pour décrire ce qui vous met mal à l’aise et connaître les contraintes du parcours. L’équipe vous aidera à apprécier les conditions de visite sans promettre que chaque jeu convient à chacun.

L’accès et les adaptations dépendent du parcours et des besoins du groupe. Contactez l’équipe avant de réserver pour préparer les conditions de participation.

L’accueil et les escape rooms sont présentés comme accessibles aux personnes à mobilité réduite. Deux places de stationnement PMR se trouvent sur le Port Saint-Sauveur, juste devant l’entrée de Tactisens. Précisez vos besoins à l’équipe avant de réserver pour vérifier le parcours, les déplacements et l’organisation de votre groupe.

L’Aventure Sensorielle sollicite plusieurs sens. Cela ne suffit pas à garantir que chaque épreuve convient à chaque personne : échangez avec l’équipe sur votre situation et les adaptations possibles avant de choisir la mission.

Les consignes et certains défis utilisent le son. Prévenez l’équipe avant de réserver afin de vérifier ensemble les adaptations possibles pour le parcours choisi.