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Politique de confidentialité

TACTISENS s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par ses salariés et collaborateurs, dans le respect des réglementations en vigueur et en particulier de la loi dite « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Européen 2016/679 concernant la protection des données personnelles.  La présente Politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer :

  • Des types de données personnelles que nous collectons vous concernant ;
  • Sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées ;
  • Des conditions et modalités d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits à cet égard.

Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), et de toute législation nationale applicable à la protection des données. Sans préjudice des choix qui vous sont ouverts par les présentes et par la Loi, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté la présente Politique. Si vous êtes en désaccord avec ces termes, vous êtes libre de ne pas fournir de données à caractère personnel. Vous êtes néanmoins averti que la communication de certaines de ces données conditionne l’accès aux Services et qu’en l’absence de cette communication certaines fonctionnalités peuvent en être dégradées.

Les termes suivants, qui débutent par une majuscule, auront la signification suivante : « Donnée à caractère personnel » - toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. « Traitement de données à caractère personnel » - toute opération ou tout ensemble d’opérations effectués ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des données, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.  « Responsable du traitement » - TACTISENS qui collecte et traite des données à caractère personnel.  « Destinataires » - la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. « Sous-traitant » - la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement. « Tiers autorisés » - la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou l’organisme, placés sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, qui sont autorisés à traiter les données à caractère personnel. « Site » : désigne le Site internet de TACTISENS, https://tactisens.com.

Le Responsable de traitement est TACTISENS. Toute demande ou information relative aux données personnelles est à adresser à l’adresse suivante : contact@tactisens.com.

Le traitement de vos données personnelles repose, suivant les cas : 

  • sur votre consentement ;
  • sur l’exécution d’un contrat ou d’une mesure précontractuelle ; 
  • sur l’intérêt légitime poursuivi par TACTISENS.

TACTISENS collecte et traite vos données personnelles pour tout ou partie des finalités suivantes :  Dans le cadre de l’exploitation du Site : 

  • La gestion des demandes réalisées par le formulaire de contact ;
  • La gestion des demandes concernant nos offres commerciales ;
  • La gestion des dossiers de candidature à nos offres d’emploi et de stage ; 
  • L’élaboration de statistiques relatives à la fréquentation du site.

Dans le cadre de la mise en place de ses Services et de l’exploitation du Site, TACTISENS collecte des données vous concernant. Préalablement à la collecte des données, vous serez informés si les données personnelles sollicitées doivent obligatoirement être renseignées ou si elles sont facultatives.  Les données identifiées par un astérisque au sein d’un formulaire d’inscription ou de collecte sont obligatoires. A défaut de les fournir, l’accès aux Services et leur utilisation par la personne concernée sera impossible ou une demande liée à un formulaire ne pourra être satisfaite. Les autres données sont facultatives et leur non-fourniture ne remettra pas en cause la délivrance des prestations promises ou les réponses à des demandes de renseignement, bien qu’elle puisse en limiter la pertinence. Sur le Site https://tactisens.com, TACTISENS est susceptible de collecter auprès de vous les données suivantes :

  • Données d’identité : civilité, nom, prénom, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, coordonnées postales ;
  • Données relatives à la vie personnelle : CV, lettre de motivation ;
  • Données de contact : sujet/objet de la demande, réponse apportée, suites de la demande, nom de la société ;
  • Données de connexion : pages consultées par l’utilisateur, la date et l’heure de la consultation, lieu géographique, provenance de la connexion (réseaux sociaux, moteur de recherche, site partenaire, annuaire).

TACTISENS conservera vos données personnelles dans un environnement sécurisé pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée de conservation maximale prévue par la législation applicable en France, sauf si vous demandez l’effacement ou la cessation d’utilisation de vos données avant l’expiration de ces durées, pour un motif légitime non contraire à une obligation légale.

FinalitéDurée de conservation
Gestion des demandes réalisées par le formulaire de contact ou de rappelTemps nécessaire à répondre à vos demandes
Candidatures aux offres d’emploi ou de stage2 ans à compter du dernier contact de votre part, sauf opposition
Choix de consentement180 jours sur votre navigateur
Traceurs de mesure et de publicitéDurées distinctes selon le traceur ; voir la section cookies ci-dessous

Les données à caractère personnel collectées par TACTISENS sont à destination de tout autre service habilité à en prendre connaissance dans l’exercice de ses fonctions.  Le cas des sous-traitants de données personnelles :  Dans le cas où TACTISENS confie les activités de traitement de données à des sous-traitants, notamment éditeurs de logiciels, il est fait uniquement appel à des sous-traitants qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées de sorte que le traitement réponde aux exigences de fiabilité et de sécurité requises par la réglementation applicable et garantisse la protection des droits des personnes.  Le cas des « Tiers autorisés » :  TACTISENS se réserve le droit de transmettre vos données personnelles afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire. Conformément à la réglementation en vigueur, vos données personnelles peuvent être transmises aux organismes, auxiliaires de justice et officiers ministériels autorisés par une disposition législative ou réglementaire, dans le cadre d’une mission particulière ou de l’exercice d’un droit de communication. Lorsque TACTISENS est confronté à une demande de communication venant d’un tiers s’appuyant sur un texte, TACTISENS s’assure que la disposition avancée est en vigueur, et qu’elle prévoit effectivement un droit de communication au bénéfice du demandeur.  TACTISENS veille à ne transmettre que les données prévues par le texte ou, en cas d’imprécision de ce dernier, les seules données qui lui apparaissent strictement nécessaires pour atteindre le but recherché. La communication des données sera réalisée selon des modalités permettant de s’assurer de leur sécurité, en adaptant la mesure retenue à la nature des données et aux risques en présence.

TACTISENS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées et un niveau de sécurité adapté au risque. TACTISENS fait appel à un délégué à protection des données personnelles externe.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par voie électronique : contact@tactisens.com. Nous vous remercions de préciser l’objet de votre demande et le(s) droit(s) dont vous entendez vous prévaloir. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d’identité en cours de validité pourra vous être demandé. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ou à l’Autorité de contrôle de votre lieu de résidence.

Certains prestataires utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Google et Stape décrivent notamment des traitements internationaux dans leurs informations de confidentialité. Les finalités et prestataires de mesure sont indiqués dans la section cookies ; les catégories statistiques et publicitaires dépendent de votre choix. Pour connaître les lieux de traitement et les garanties applicables à vos données, consultez les informations des prestataires ou contactez Tactisens à contact@tactisens.com.

En cas de modification de la présente Politique par TACTISENS ou si la loi l’exige, elle sera publiée sur notre Site et sera effective dès sa publication. Par conséquent, nous vous invitons à vous y référer lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version disponible en permanence sur notre Site.
La gestion du consentement aux cookies sur ce site est assurée par le gestionnaire intégré Tactisens. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le lien “Gestion des cookies” présent en bas de chaque page.

Le gestionnaire de consentement Tactisens vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser séparément les statistiques et la publicité. Ces catégories sont désactivées par défaut. Le refus n’empêche pas de consulter le site, de nous contacter ou d’accéder à la réservation.

  • Nécessaires : mémorisation de vos choix et fonctionnement des services demandés, notamment le parcours de réservation FourEscape.
  • Statistiques : Google Analytics mesure la fréquentation et l’usage du site lorsque vous l’autorisez. Les événements de nos formulaires ne contiennent ni leur contenu ni vos coordonnées.
  • Publicité : Google Ads et Meta mesurent les campagnes et permettent la personnalisation publicitaire lorsque vous l’autorisez. Le dispositif peut comprendre des transmissions serveur via Stape. Les prestataires peuvent rapprocher ces événements de données qu’ils détiennent déjà.

Votre décision, ses catégories, la version de la notice et ses dates sont conservées dans le stockage local de votre navigateur sous la clé tactisens-consent-v2, pendant 180 jours. Cette donnée sert à appliquer votre choix ; elle ne contient pas votre nom, votre email ou le contenu d’un formulaire. L’absence de choix valide, son expiration ou l’impossibilité de le mémoriser n’active pas les outils facultatifs.

Vous pouvez modifier ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Gestion des cookies » en bas de page. Une modification peut recharger la page pour arrêter les outils précédemment autorisés. Le retrait ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises ; vous pouvez exercer vos droits selon les modalités indiquées ci-dessus. Vous pouvez également effacer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Si vous effacez votre choix, il vous sera demandé à nouveau.

Informations des prestataires : Google, Meta et Stape. Le moteur de réservation FourEscape peut appliquer ses propres informations de confidentialité sur son service.

Avec votre consentement publicitaire, Tactisens mémorise l’origine d’une visite Google Ads pendant 90 jours maximum dans le stockage local de votre navigateur (tactisens-ads-attribution-v1). Seuls les identifiants de clic et de campagne disponibles et leurs dates sont conservés, sans votre nom, email, message ou recherche libre. Lors d’une demande commerciale, ces éléments et votre accord déclaré accompagnent le message adressé à l’équipe. Ils servent à rapprocher les devis des réservations confirmées, y compris celles réglées par virement, et à mesurer les campagnes Google Ads. Une référence aléatoire permet de suivre votre demande ; elle peut aussi accompagner l’événement de formulaire si vous autorisez les statistiques. Le refus n’empêche pas l’envoi de la demande. Le retrait de l’accord efface l’attribution conservée dans ce navigateur ; il n’efface pas rétroactivement un message déjà transmis. Les données accompagnant la demande suivent la durée nécessaire au traitement de celle-ci et peuvent faire l’objet d’une demande d’exercice de vos droits.

Si vous avez accepté la mesure d’audience ou la publicité et que vous ne revenez pas sur le site après le paiement, le serveur du site transmet la réservation à Google Analytics et, si vous avez accepté la publicité, à Google Ads et à Meta, avec les identifiants techniques de mesure et le type de navigateur, conservés 48 heures au plus. Dans ce cas, si vous avez accepté la publicité, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que, pour Meta, votre prénom et votre nom, sont lus dans le moteur de réservation au moment de l’envoi et transmis sous forme hachée (pseudonymisée), sans être conservés par le serveur du site.

Si vous avez accepté la publicité, au moment où une réservation ou un achat payé en ligne est confirmé, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont transmis à Google et à Meta, ainsi que votre prénom et votre nom à Meta, depuis votre navigateur et par notre serveur de mesure (Stape), pour rapprocher la réservation de leurs campagnes publicitaires (suivi avancé des conversions). Ces données sont hachées (pseudonymisées) avant d’être exploitées par ces plateformes. Pour rapprocher vos visites suivantes des campagnes Meta, ces données hachées sont aussi conservées dans votre navigateur : dans un cookie de notre serveur de mesure pendant 90 jours, et dans le stockage local du navigateur jusqu’au retrait de votre accord publicitaire.

Durées des principaux traceurs

La durée de mémorisation de votre choix est distincte de la durée des cookies. Selon les outils autorisés et le parcours utilisé, les principaux traceurs sont les suivants :

  • Google Analytics : les cookies _ga et _ga_* servent à distinguer les visites et les sessions ; leur durée par défaut est de deux ans. L’identifiant serveur FPID est configuré pour deux ans.
  • Meta : les cookies _fbp et _fbc, lorsqu’ils sont présents, servent au rapprochement des visites et des conversions publicitaires ; le dispositif serveur les configure pour 90 jours. Après un achat, le cookie _gtmeec (90 jours) et l’entrée de stockage local gtmeec conservent ces données de rapprochement hachées.
  • Transmission serveur Stape : l’identifiant _dcid et, lorsqu’il est présent, le cookie stape peuvent être conservés deux ans pour le transport des événements autorisés.

Ces durées peuvent être raccourcies par votre navigateur. Certains traceurs sont renouvelés lors de leur utilisation. Les traceurs publicitaires Google dépendent notamment de votre provenance publicitaire et des services utilisés ; leurs durées sont détaillées dans les informations de Google sur les cookies. Les données conservées dans les comptes des prestataires ont leurs propres durées, distinctes de l’expiration des cookies.

Information sur l’attribution des demandes mise à jour le 28 septembre 2026.

L’outil interne Tactisens permet au responsable et aux collaborateurs habilités d’analyser les performances des comptes Google Ads auxquels ils ont accès. Il est distinct des cookies publicitaires du site : consulter le site ou réserver une aventure ne connecte aucun compte Google. Cette connexion est en cours de préparation ; l’accès aux données commence uniquement après une autorisation explicite du titulaire du compte.

Données accessibles et utilisation

La connexion sert à consulter les identifiants et noms des comptes et campagnes, leurs paramètres et les rapports publicitaires disponibles, notamment impressions, clics, dépenses, mots-clés et conversions agrégées. Ces données servent à établir des rapports internes et des recommandations sur les performances de Tactisens. Cet outil n’a pas pour fonction de consulter les messages Gmail, les fichiers Drive ou les contacts Google, ni de modifier les annonces ou les campagnes. Les droits effectivement proposés sont présentés par Google lors de l’autorisation.

Accès, partage et protection

Les données ne sont pas publiées sur ce site. L’accès est réservé au responsable et aux collaborateurs expressément habilités. L’analyse peut être assistée par OpenAI dans Codex : les extraits nécessaires à cette analyse sont alors transmis à ce prestataire, selon les paramètres de confidentialité du compte utilisé. Les mots de passe et les jetons d’accès ne doivent jamais être transmis dans une conversation. Les données ne sont ni vendues ni transmises à des courtiers en données.

Les échanges avec Google utilisent HTTPS. Les identifiants de connexion sont conservés dans un emplacement privé du poste de travail, séparé du code et du site public, avec un accès limité aux utilisateurs habilités. Tactisens limite les données extraites à celles nécessaires au rapport demandé. L’utilisation et le transfert des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’utilisation limitée lorsqu’elles s’appliquent.

Conservation, retrait et suppression

Les autorisations de connexion sont conservées pendant la durée d’utilisation de l’outil, jusqu’à leur révocation ou la suppression de la connexion. Les rapports sont conservés pendant le temps nécessaire au suivi des performances pour lequel ils ont été produits ; une copie transmise à un prestataire relève également des règles de conservation et des paramètres du service utilisé. La révocation n’efface pas automatiquement les rapports déjà créés.

Le titulaire peut retirer l’accès à tout moment dans les connexions tierces de son compte Google. Pour demander la suppression de la connexion ou des rapports détenus par Tactisens, il peut écrire à contact@tactisens.com. Les données concernées sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales applicables. Les droits et voies de recours indiqués dans cette politique restent applicables.

Information sur l’outil Google Ads mise à jour le 30 septembre 2026. Présentation de l’outil Tactisens.

Vos choix de cookies

Le gestionnaire de consentement Tactisens vous permet de choisir séparément les cookies statistiques et publicitaires. Les outils de mesure correspondants sont chargés selon votre accord. Vous pouvez refuser ces catégories ou modifier votre choix avec le bouton « Gestion des cookies » présent en bas de page.

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